ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Kόστος μεταφοράς και χρόνος παράδοσης προϊόντων εντός Ελλάδας

1.1. Αποστολή & Κόστος μεταφορικών

Λόγω της φύσης του όγκου των προϊόντων όλα μας τα προϊόντα μας αποστέλλονται ασυναρμολόγητα σε συσκευασίες (εκτός κάποιων ειδικών προϊόντων) με μεταφορικές εταιρίες ή εφόσον είναι μικρότερου βάρους και όγκου (διακοσμητικά, φωτιστικά) αποστέλλονται με courier.Υπάρχει η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας πριν την παράδοση από την μεταφορική εταιρία καθώς και από την ομάδα του e-shop indoma.gr συνεχή επικοινωνία για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Το κόστος μεταφοράς των προϊόντων, που παραγγέλλονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος indoma.gr δεν περιλαμβάνεται στην τιμή των προϊόντων και βαρύνει τον αγοραστή – χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος, εκτός εάν ρητά ορίζεται αλλιώς. Με την τοποθέτηση των προϊόντων σας στο καλάθι αγορών, μπορείτε να δείτε και το κόστος μεταφοράς που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. Το κόστος μεταφοράς δεν είναι σταθερό, αλλά μεταβάλλεται ανάλογα με τη διεύθυνσή σας, τον όγκο της παραγγελίας σας, το βάρος της και την ποσότητα των προϊόντων.

*** Για ποσοτικές παραγγελίες θα σας συνιστούσαμε να μας στείλετε ένα email στο indomaepipla@gmail.com και να μας αναφέρετε την ποσότητα και τον κωδικό/ούς των προϊόντων ώστε να δούμε συνολικά την παραγγελία σας.

Η μέθοδος της Aντικαταβολής δεν υποστηρίζεται στο e-shop indoma.gr

**Όλες οι τιμές των προϊόντων και των μεταφορικών που αναφέρονται στο e-shop indoma.gr περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ.

1.2. Όταν ένα προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο για αποστολή και υπάρχει απόθεμα, η παραγγελία σας αποστέλλεται και η παράδοση εκτιμάται περίπου 5-10 εργάσιμες μέρες για τα προϊόντα εισαγωγής και σε 30-45 μέρες για τα προϊόντα ελληνικής χειροποίητης κατασκευής. Φυσικά υπάρχει πάντα τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας αναφέροντάς σας τον χρόνο παράδοσης ή κατασκευής στα προϊόντα. Σε κάθε προϊόν στις επιπλέον πληροφορίες αναφέρουμε τον χρόνο παράδοσης και κατασκευής. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και η Εταιρία θα επικοινωνήσει μαζί σας για τον αναμενόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος, την περίπτωση αντικατάστασης, ή την ακύρωση της παραγγελίας αναλόγως την περίπτωση. 

1.3. H διεύθυνση που δηλώνει ο  χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος θα πρέπει να είναι πραγματική, έγκυρη και ακριβής. Η Εταιρία δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη για την μη παράδοση ή την καθυστερημένη παράδοση των προϊόντων, σε περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης παράδοσής τους. Σε περίπτωση απουσίας από τη δηλωμένη διεύθυνση, ή τυχόν μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσής του, ο χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη ενημέρωση της Εταιρίας, προκειμένου να γίνει η αποστολή στη σωστή διεύθυνση. Σε διαφορετική περίπτωση, θα επιβαρύνεται ο ίδιος ο πελάτης με το επιπλέον κόστος μεταφοράς.

1.4. H παραλαβή του αντικειμένου και η υπογραφή του αγοραστή στο έντυπο του μεταφορέα συνεπάγεται την αποδοχή της παραγγελίας από τον αγοραστή. Εφόσον έχετε υπογράψει χωρίς να προβείται πρώτα σε έλεγχο της κατάστασης της παραγγελίας σας η Εταιρία δεν μπορεί να αναιρέσει την αποδοχή της παραγγελίας σας ώστε να προχωρήσει στις κατάλληλες ενέργειες για την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος. Για αυτό θα σας συμβουλεύαμε πριν υπογράψετε για να παραλάβετε το δέμα σας, να προβείται σε έλεγχο της κατάστασης του προϊόντος και αν διαπιστωθεί βλάβη ή ελλαττωματική συσκευασία (πχ. σπασμένη κούτα με σπασμένο προϊόν) να μας ενημερώσετε αμέσως ώστε να σας εξυπηρετήσουμε. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας σας, ή για οποιοδήποτε τυχόν παράπονο σε σχέση με την εκτέλεσή της, επικοινωνήστε μαζί μας στο email indomaepipla@gmail.com, ή τηλεφωνικά στο .

1.6. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης του προϊόντος από υπαιτιότητα της μεταφορικής εταιρίας η Εταιρία δεν υπέχει ευθύνη. Σε περίπτωση περαιτέρω υπαιτιότητας της μεταφορικής εταιρίας, από την οποία προέκυψε ελάττωμα του προϊόντος, διατηρείτε καθ’ όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω για τα ελαττωματικά προϊόντα καθώς και στη σελίδα της Πολιτικής Επιστροφών.